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宁波怡昌消防设备有限公司
地址:浙江省宁(níng)波市(shì)余姚市黄家埠镇回(huí)龙村市场街6号
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邮箱:admin@nbyichang.cn
网址:http://www.dujhx.com
技术(shù)服务
服务精神:视客户的时间比黄金更宝贵!
要求客服人(rén)员(yuán)时刻为用(yòng)户着想,及(jí)时解决(jué)设备存在的问题。以遍布全国的代(dài)理公司和办(bàn)事处为依托,形成完善的(de)售后(hòu)服务网络,公司内的开发、生产、销售等部门优先满足服务需求,从而确保了服务精神的实施。
服务宗(zōng)旨:为客户创造价值!
明确用户(hù)购买产品,追(zhuī)求的是产品给他带来的利益和(hé)价值。这就要求客服人员具备综合的服务能力,通过我们的服务指导用户掌握使用、保养(yǎng)、施工、维修等能(néng)力,从(cóng)而为用户的工作提供(gòng)保障,产生利益和价值。
服务目标(biāo):以客户为主要,实施满意服(fú)务!
围绕着客户,开展客(kè)户培训、技(jì)术咨(zī)询、客户拜访等,让客户感受到(dào)不只是购买了一台产品,而(ér)是(shì)购买了整套、完善的服务。
服务要求:简洁、多面、主动、及时!
对客服人(rén)员(yuán)的(de)八字要求,确保(bǎo)了(le)主(zhǔ)动联系客户,用快速度,较佳途径赶赴现场,实施多面、及时、快捷(jié)的服务,为用户赢得(dé)时(shí)间、创造效益。服务(wù)要求的内容,正(zhèng)是对服务精(jīng)神(shén)、宗旨、口号和目标的诠释。